Come il web design
29 DICEMBRE 2022
Il tuo sito web rappresenta virtualmente la tua azienda nel mondo. Molto più spesso di quanto si creda la decisione di acquisto dipende in gran parte dall’aspetto del sito web. Un sito web deve anche rappresentare la natura dell’azienda attraverso il suo design. Ad esempio, il sito web di una scuola sarà molto diverso da quello di un’agenzia immobiliare. Pertanto, il web design e l’usabilità del sito, fanno molta differenza nelle vendite online.
QUALI SONO LE FONDAMENTA DEL WEB DESIGN?
Il web design coinvolge vari aspetti di un sito web che, complessivamente, puntano alla soddisfazione del cliente e alla facilità di accesso. Ci sono diversi aspetti del web design che rendono un sito web di successo, come ad esempio:
• L’aspetto visivo
• La facilità d’uso
• L’affidabilità
• Il riconoscimento del marchio
• Le informazioni fornite
I punti sopra citati sono profondamente legati al fatturato di un’azienda. Il successo, infatti, può essere misurato attraverso i ricavi generati dalle vendite. Oggi i siti web sono un team di vendita virtuale di un’azienda, che rappresenta i suoi prodotti e servizi e informa gli stakeholder sulle offerte aziendali. Devi quindi prestare molta attenzione quando crei un team di vendita, e cioè il tuo sito web.
COME IL WEB DESIGN INFLUISCE DIRETTAMENTE SULLE VENDITE?
Ecco alcuni modi in cui le vendite possono essere influenzate direttamente dal web design.
La prima impressione conta: immagina di visitare un sito web alla ricerca di un’idea per una festa natalizia e di approdare su una pagina di destinazione poco chiara. A prescindere dalle immagini o dai temi legati alle feste, il sito si presenterà in maniera decisamente monotona e non darà l’idea di essere un sito che tratta articoli e addobbi per le feste.
Il cliente tornerà sicuramente indietro e visiterà un altro sito web. Il motivo è principalmente imputabile il web design. Se non riesci ad attrarre il visitatore nei primi 10-15 secondi della sua visita, la tua frequenza di rimbalzo aumenterà, a prescindere dalla possibilità di fornire informazioni utili sulle idee per le feste, l’aspetto del tuo sito ti avrà fatto perdere un potenziale cliente.
Facilità d’uso: dopo aver catturato l’attenzione dei visitatori attraverso un web design accattivante e appropriato, ora è il momento di rendere più semplice il processo di navigazione di ogni pagina. Il collegamento delle pagine tra loro, la facilità di accesso a ogni pagina e la trasparenza delle transazioni sono la chiave di un sito web facile da usare. I clienti saranno più propensi a tornare sul tuo sito per esigenze future se hanno avuto un’esperienza fluida durante la navigazione.
Aiuta i visitatori a stabilire un rapporto di fiducia: immagina di dover inserire il numero della tua carta di credito su un sito web dall’aspetto sospetto! Nessuno tenterà di farlo. Quando costruisci il tuo sito web, devi far visualizzare il tuo marchio in tutto il sito, anche nel processo di pagamento. Un visitatore deve avere la sensazione di essere guidato attraverso le pagine del sito e durante il pagamento, e che i suoi dati personali siano in mani sicure. Progettare il processo di pagamento dove compare costantemente il brand dell’azienda aiuta a stabilire una relazione di fiducia tra cliente e azienda.
Lo scopo della visita a un sito web potrebbe non essere direttamente orientato all’acquisto. Per questo è di fondamentale importanza che i contenuti siano elaborati, e disposti, in modo da convincere i potenziali clienti a compiere un’azione di acquisto.